作業の効率を上げたいというのは薬局だけの課題ではありません。仕事をするうえでは、より短い時間で生産性を上げることが重要とされています。
　デスクワークの作業効率に関して、使用するディスプレイの数を増やすことで生産性が向上したとの報告があります。効率が上がる理由としては、複数のアプリケーションの立ち上げや切り替えの手間が省けることによる、時間短縮とミスの削減があります。
　普段の業務において資料を作成しているところを想像してみてください。文章はWordファイルにキーボード入力します。正しいデータを引用するには、参考資料の確認をしなければならないのでGoogleなどの検索画面を開いて確認する必要があります。WordファイルとWEB検索画面を切り替えながら作業を行うことはできますが、意外とクリックの手間がかかります。この解決策のひとつが、WEBサイトとWordファイルが同時に閲覧できるようにレイアウト設定をしておくことです。画面切り替えのためのマウス操作が不要となり、コピーペーストも簡単、情報の確認モレも削減できます。

　必要なアプリケーションを一度に立ち上げることができて、ウィンドウを切り替える手間なく閲覧、作業できれば作業効率も上がります。薬局業務での取り入れ方について考えてみましょう。今回は電子薬歴の一覧性で変わるポイントについてご説明します。
　ほとんどの薬局において、服薬指導をするときには過去の調剤内容や指導内容を確認しているはずです。それぞれの確認に対して、どれくらいのクリック数や時間を要しているか見直してみましょう。システムによっては複数のタブの確認を必要とする場合や、マウスのスクロール操作でさかのぼって確認している場合もあると思います。数回分の調剤内容と指導内容を同時に見ることができれば、確認モレなく指導ができるようになります。他にも、患者さんのアレルギー情報や体質、病歴、監査情報などの確認に要している時間についても見直してみましょう。できるだけ多くの情報を一度に確認できるようにすることで、薬歴を記載するときの時間短縮にもつながります。
　お使いの電子薬歴の画面構成を設定できる場合は、閲覧できる情報が増えるよう変更してみてください。習慣化されているクリックやマウス操作を削減するだけで、意外な作業効率アップが図れます。